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Warum Crawford & Company ?

         
 

Wir entwickeln seit über 25 Jahren marktorientierte Lösungen in der Schadenabwicklung für den immer anspruchsvoller werdenden Versicherungsmarkt. Unser Antrieb ist dabei höchste Effektivität, Kundenzufriedenheit und Werthaltigkeit für unsere Partner.

 

Werthaltigkeit bedeutet für uns, Ihnen neben den finanziellen Vorteilen auch klar definierte Prozessabläufe und den verantwortungsbewussten Umgang mit Ihren Kunden zu garantieren, sowie Ihnen Internetanwendungen zu statistischen Zwecken zur Verfügung zu stellen.


Dazu gehört selbstverständlich auch ein transparentes und professionelles Key-Account-Management mit dem Fokus, Ihren Ansprüchen in jeglicher Hinsicht gerecht zu werden!

Wir geben Ihnen nicht nur das gute Gefühl ein sicherer Partner zu sein – wir leben unsere Werte und Ziele jeden Tag!

 

Kosteneffektiv

 

Vertrauenswürdig

permanente Prozessoptimierung

optimale Ressourcennutzung in Ihren Kernkompetenzen

hochentwickelte IT und Management-Information-Tools

klare, transparente Strukturen für ein schnelles Handling

 

detaillierte Beschreibung der Methodik zur Schadenbearbeitung

“Standards Review” zur Sicherung der Effizienz und höchster Qualität

Handlungskontinuität auf die Sie sich verlassen können

finanzielle Stabilität und Sicherheit für eine starke Partnerschaft

     

Flexibel

 

Pro-Aktiv

 

schnelles Reaktionsvermögen durch spezialisierte Teams

aktuelle Lösungsansätze durch stetige Marktbeobachtung

kundenspezifische Claims-Handler bzw. Claims-Teams

individuelle Bearbeitung durch Service-Level-Agreements (SLA)

 

“Claims Management Prozesse” für aktive Fallbearbeitung

ständige Entwicklung und Weiterbildung der Mitarbeiter

professionelles Key-Account-Management

Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und Qualitätsstandards

 

   

 
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