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Claims Management

 
 

Wir bieten Ihnen im Claims Management das komplette Leistungspaket für die Erfassung, Verwaltung und Regulierung von Klein- und Massenschäden. Unser Claims Management richtet sich an Versicherer, Captives, Makler sowie nationale und multinationale Großkunden aus Industrie und Wirtschaft.

 

Das Claims Handling wird mit Ihnen individuell abgestimmt. Dabei entscheiden Sie, ob eine reine Desktop-Bearbeitung oder eine Desktop-Außendienst-Bearbeitung erforderlich ist.
Auch unser eigenes, internetfähiges Claims System “e-claims” wird Ihren Bedürfnissen entsprechend angepasst, so dass Sie jederzeit Zugriff auf alle schadenrelevanten Daten haben.

 

Wir erstellen auf Wunsch monatliche Statistiken, die den Abwicklungsvorgang von der Schadenmeldung bis hin zum Regulierungsvorschlag dokumentieren. Die Claims Management Solutions bedeuten für uns eine pro-aktive, hochwertige Schadenbearbeitung, die Ihnen neben den finanziellen Vorteilen durch Reduzierung der Fixkosten noch folgende Mehrwerte garantieren:

 
  Dienstleistungen
   
   
 

 

         
 

Tätigkeitsfelder

     
 
  • professionelles Account Management
  • online Schadenverwaltung
  • Transparenz des Bearbeitungsstatus durch festen Workflow
  • Möglichkeit der Statistik und Auswertung
 
  • Sachverständigentätigkeit im Bedarfsfall
  • IT-Strategien und IT-Entwicklung
    einheitliche Abrechnungsgrundlagen
  • absolute Kostenkontrolle und Effizienz durch schnelle Durchlaufzeiten
 
  Aufgrund des weltweiten Crawford Netzwerkes gelingt es uns auch im internationalen Bereich den geforderten hohen Standard unserer Dienstleistungen zu garantieren. Es ist uns daher möglich, mit internationalen Versicherern globale Lösungen für jeden internationalen und nationalen Schaden zu erarbeiten.  
     
 

Zu unserem Portfolio zählen

 
 
  • Kfz-Schäden (Haftpflicht, Kasko, 4.
    EU-Richtlinie)
  • Produkthaftpflichtschäden
  • Betriebshaftpflichtschäden
  • Massenschäden auf Pauschalhonorarbasis
 
  • Reisegepäckversicherungen
  • Run-Off Business
  • Rechnungsprüfungen
  • Regressführungen
 
   

 

 
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